その他に関するご質問

でんき&ケーブルまとめ割について

「金沢ケーブル 北陸電力 でんき&ケーブルまとめ割」とは、どのようなサービスですか?

金沢ケーブルの月額利用料と一緒に北陸電力の電気料金を請求するサービスです。

どんなメリットがありますか?

毎月の請求料金(総額)から一律300円割引となります。

提供エリアは?

石川県内の市・町にお住まいの方で、金沢ケーブルのサービスをご利用いただいている方が対象になります。その他、金沢ケーブルエリア(金沢市・野々市市・内灘町・川北町・津幡町・志賀町)は、テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話・金澤スマホ、かほく市、 宝達志水町はインターネット・ケーブルプラス電話・金澤スマホ、中能登町はインターネット・金澤スマホをご利用いただいている方で、当社が定める支払期日を経過したサービス利用料等の未払いがない方が対象になります。

加入条件はありますか?

条件1~3を満たすお客さまが対象です。

条件1

金沢ケーブルのサービス(ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、金澤スマホ)のいずれかをご利用で、当社が定める支払期日を経過したサービス利用料等の未払いがないこと

条件2

(1)北陸電力サービス会員「ほくリンク」にご加入
(2)次の電気料金メニューのいずれかをご契約

  • 使っておとくライト
  • 従量電灯ネクスト
  • 節電とくとく電灯
  • くつろぎナイト12
  • エルフナイト10
  • エルフナイト10プラス
  • エルフナイト8
条件3

北陸電力が定める電気料金メニュー、および金沢ケーブルが提供するサービスを同一需要場所において契約している

※北陸電力が定める支払期日を経過した電気料金の未払い、および当社が定める支払期日を経過したサービス利用料等の未払いがないこと

電気の契約名義と金沢ケーブルの契約名義が違う場合も申し込みはできますか?

お申し込みいただけます。ただし、北陸電力が定める電気料金メニュー、および金沢ケーブルが提供するサービスを同一需要場所において契約していることが条件です。

法人でも申し込みはできますか?

加入条件を満たすお客さまであればお申し込みいただけます。

集合住宅でも申し込みはできますか?

加入条件を満たすお客さまであればお申し込みいただけます。

申し込みをしたらいつから適用になりますか?

電気の検針日にもよりますが、申込内容に不備がなければ、申込月の翌月分の電気料金から適用となります。

申し込み手続きが完了したらお知らせはありますか?

北陸電力より「電気料金お支払い方法変更手続き完了のお知らせ」が届きます。
また、お支払いの開始については、当社請求ハガキまたは「お客様専用ページ」でご確認ください。

電気料金の請求時期は今までと同じですか?

異なります。電気利用月の翌々月に金沢ケーブルがまとめて請求いたします。

「金沢ケーブル 北陸電力 でんき&ケーブルまとめ割」適用後の電気料金はどこで確認ができますか?

北陸電力サービス会員「ほくリンク」でご確認いただけます。
また、当社請求ハガキや「お客様専用ページ」では電気料金の請求金額のみご確認いただけます。

電気料金の明細はどこで確認ができますか?

北陸電力サービス会員「ほくリンク」でご確認いただけます。

国の電気料金負担軽減策の値引額はどこから確認できますか?

「でんき&ケーブルまとめ割」加入お客さまの電気料金の詳細は、北陸電力会員サイト「ほくリンク」でご確認をお願いします。

電気料金だけ支払口座を分けることはできますか?

支払口座を分けることはできません。金沢ケーブルの月額利用料とまとめて請求となります。

手続き方法は?
  1. ホームページよりお申し込み
  2. 申込書に必要事項をご記入(金沢ケーブルへお電話いただければ申込書を郵送します。)
申し込みに必要な情報は?

北陸電力とのご契約情報(お客さま番号、電気のご契約者名義、ご契約の電気料金メニュー)が必要です。
北陸電力とのご契約情報は電気の検針票(「電気ご使用量のお知らせ」)でご確認ください。検針票は北陸電力サービス会員「ほくリンク」からもご確認いただけます。

引っ越し先でも、継続して利用できますか?

お引っ越し先で継続して利用することはできません。お引っ越し先で本サービスの加入条件を満たしてから、新たにお申し込みをお願いいたします。

従量電灯B・Cは「でんき&ケーブルまとめ割」の対象ですか?

対象外です。北陸電力「電気 de ポイントプラス」にご加入の上、「でんき&ケーブルまとめ割」にお申し込みください。

スカイLANについて

スカイLANとはどんなサービスですか?

プロバイダー料、端末レンタル料込みで定額使い放題の無線インターネットサービスです。
金沢ケーブルの基地局からの電波を受信できる専用端末を置くだけでインターネットをご利用いただけます。

メールアドレスはサービスに含まれますか?

含まれておりません。またセキュリティソフトもお客様ご自身でご用意してください。

ケーブルテレビ加入者しかサービスは受けられないのでしょうか?

サービス提供エリアであれば未加入者様でもお申し込みいただけます。

どういった工事が必要になりますか?

工事は不要です。電源を入れて機器(パソコン、スマートフォンなど)にWi-Fi設定をするだけでご利用いただけます。

スカイLANの端末は買取品ですか?

専用端末はレンタル品です。故障、修理については「スカイLAN無線通信サービス契約約款」に準じます。

Wi-Fi設定はどうしたらいいですか?

専用端末の設置時に機器のWi-Fi設定を行います。後から別の機器をWi-Fiに接続したい場合は「スカイLAN設定ガイド」をご参照ください。
ご不明な点がございましたらご連絡ください。